Spis treści 12 sekcji

Ta polityka opisuje, jak serwis Operator VoIP (operatorvoip.pl) przetwarza dane osobowe osób, które go odwiedzają i wysyłają zapytania przez formularze. Obowiązuje od 7 października 2026 r.

Administrator danych

Administratorem danych osobowych jest Wojciech Matuła LINKJUICE, Rynek Główny 28, 31-010 Kraków, NIP 7922277788, e-mail: kontakt@operatorvoip.pl. W sprawach danych osobowych skontaktuj się przez formularz kontaktowy albo e-mailem: kontakt@operatorvoip.pl. Administrator nie wyznaczył inspektora ochrony danych.

Jakie dane przetwarzamy

  • dane podane w formularzu: imię i nazwisko, numer telefonu, adres e-mail, NIP firmy (obowiązkowy przy tym zapytaniu), odpowiedź na pytanie o skalę potrzeb (np. liczba numerów lub linii) oraz — jeśli ją dodasz — treść wiadomości;
  • informacje o zgodach: treść i wersja każdej zgody, Twoja decyzja (zaznaczona albo nie), data i godzina wysłania formularza, adres IP i adres strony, z której wysłano formularz — przechowujemy je jako dowód udzielenia zgód;
  • informacje o źródle zgłoszenia: strona odsyłająca i parametry kampanii (UTM);
  • dane techniczne: skrót kryptograficzny adresu IP (do ochrony przed spamem), typ przeglądarki oraz dzienniki serwera.

Cele i podstawy prawne

  • Obsługa zapytania — przekazanie danych z formularza dobranym do zapytania operatorom VoIP i dostawcom usług telefonii internetowej (jednemu lub kilku), aby skontaktowali się z Tobą i przedstawili ofertę — art. 6 ust. 1 lit. b RODO: wykonujemy usługę, którą zlecasz, zaznaczając pierwsze pole formularza i zgodnie z regulaminem serwisu. Bez tego pola nie możemy obsłużyć zapytania.
  • Kontakt w sprawie zapytania (doprecyzowanie potrzeb, informacja o przekazaniu) — art. 6 ust. 1 lit. b i f RODO.
  • Kontakt marketingowy e-mailem, SMS-em i telefonicznie, także przez automatyczne systemy wywołujące — wyłącznie po zaznaczeniu drugiego pola: art. 6 ust. 1 lit. a RODO oraz art. 398 ustawy — Prawo komunikacji elektronicznej. Zgoda jest dobrowolna i nie warunkuje obsługi zapytania.
  • Reklama i remarketing — wykorzystanie adresu e-mail, numeru telefonu, adresu IP i danych przeglądarki do tworzenia grup odbiorców, remarketingu i mierzenia skuteczności reklam w Google Ads, Meta Ads i podobnych systemach — wyłącznie po zaznaczeniu trzeciego pola: art. 6 ust. 1 lit. a RODO. Adres e-mail i numer telefonu przekazujemy do tych systemów w postaci zaszyfrowanej skrótem. Obecnie serwis nie prowadzi kampanii z wykorzystaniem tych danych — jeśli zacznie, użyje wyłącznie danych osób, które wyraziły tę zgodę.
  • Wykazanie udzielenia zgód (rozliczalność) — przechowywanie treści zgód, czasu, adresu IP i adresu strony — art. 6 ust. 1 lit. c RODO w związku z art. 7 ust. 1 RODO oraz art. 6 ust. 1 lit. f RODO.
  • Ochrona przed nadużyciami i spamem oraz bezpieczeństwo serwisu — art. 6 ust. 1 lit. f RODO.
  • Analiza źródeł zgłoszeń — art. 6 ust. 1 lit. f RODO; zapis tej informacji w pliku cookie wpf_utm wymaga Twojej zgody (art. 399 ustawy — Prawo komunikacji elektronicznej), opisanej w polityce cookies.
  • Statystyki odwiedzin (Google Analytics 4) — liczba i źródła odwiedzin, przeglądane strony, kliknięcia w linki do dostawców i użycie kalkulatorów, bez danych z formularza — wyłącznie po zgodzie na pliki analityczne w oknie zgód: art. 6 ust. 1 lit. a RODO oraz art. 399 ustawy — Prawo komunikacji elektronicznej. Bez zgody Google otrzymuje jedynie anonimowe sygnały bez identyfikatorów cookies (tryb zgody), służące do szacowania ruchu.
  • Ustalenie, dochodzenie lub obrona roszczeń — art. 6 ust. 1 lit. f RODO.

Komu przekazujemy dane

  • Partnerom serwisu — operatorom VoIP i dostawcom usług telefonii internetowej dobranym do Twojego zapytania. Partner otrzymuje dane z formularza i od tej chwili jest odrębnym administratorem, który przetwarza je według własnej polityki prywatności. Przekazanie może odbywać się w ramach odpłatnej współpracy handlowej. Na Twoją prośbę wskażemy, którym partnerom przekazaliśmy dane.
  • Dostawcom systemów reklamowych — Google Ireland Ltd. i Meta Platforms Ireland Ltd. — wyłącznie po zaznaczeniu trzeciego pola, w zakresie opisanym wyżej.
  • Podmiotom przetwarzającym dane w naszym imieniu: Hetzner Online GmbH (hosting serwisu i bazy zgłoszeń, serwery w Niemczech) oraz Google Ireland Ltd. (usługa Google Workspace — poczta e-mail, przez którą otrzymujemy powiadomienia o zgłoszeniach; Google Analytics 4 — statystyki odwiedzin, tylko po zgodzie w oknie zgód).
  • Organom publicznym — gdy obowiązek wynika z przepisów prawa.

Google i Meta mogą przetwarzać dane poza Europejskim Obszarem Gospodarczym (w USA) na podstawie decyzji Komisji Europejskiej w sprawie EU-US Data Privacy Framework oraz standardowych klauzul umownych. Pozostałe dane przechowujemy w UE.

Jak długo przechowujemy dane

  • zapytania i korespondencję — do 24 miesięcy od ostatniego kontaktu, a w zakresie roszczeń — do upływu okresu przedawnienia;
  • dane do kontaktu marketingowego i reklamy — do wycofania zgody;
  • dowód udzielenia zgód (treść, czas, adres IP, adres strony) — przez okres przetwarzania danych na podstawie zgody, a po jej wycofaniu — do upływu okresu przedawnienia roszczeń;
  • dane statystyczne Google Analytics 4 — do 14 miesięcy, pliki _ga na Twoim urządzeniu — do 13 miesięcy lub do wycofania zgody;
  • kopie zapasowe — do 8 dni, dzienniki serwera — do 14 dni.

Twoje prawa

Masz prawo dostępu do swoich danych, ich sprostowania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania, przenoszenia danych (gdy przetwarzamy je na podstawie zgody lub umowy), wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie oraz wycofania każdej zgody w dowolnym momencie — wystarczy wiadomość wysłana w sposób podany wyżej. Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem. Przysługuje Ci też prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa, uodo.gov.pl).

Dobrowolność podania danych

Podanie danych jest dobrowolne. Imię i nazwisko, numer telefonu, adres e-mail i zaznaczenie pierwszego pola są potrzebne, żebyśmy mogli obsłużyć zapytanie. Zgody na kontakt marketingowy i na reklamę są całkowicie dobrowolne i nie warunkują obsługi zapytania.

Zautomatyzowane decyzje i profilowanie

Nie podejmujemy wobec Ciebie decyzji opartych wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu, w tym profilowaniu, które wywoływałyby skutki prawne lub w podobny sposób istotnie na Ciebie wpływały. Dobór partnerów opiera się na kategorii serwisu i informacjach podanych w zapytaniu.

Treść zgód w formularzu

Formularz zapytania zawiera trzy osobne pola (wersja wpf-v2-2026-10-04-r2):

  1. Zlecam Wojciech Matuła LINKJUICE (operatorvoip.pl) obsługę zapytania: przekazanie moich danych z formularza dobranym do zapytania operatorom VoIP i dostawcom usług telefonii internetowej (jednemu lub kilku), aby skontaktowali się ze mną i przedstawili ofertę. Akceptuję regulamin serwisu: https://operatorvoip.pl/regulamin/. (wymagane do obsługi zapytania)
  2. Zgadzam się na kontakt marketingowy Wojciech Matuła LINKJUICE (operatorvoip.pl) e-mailem, SMS-em i telefonicznie w sprawie usług i ofert dla firm, także przez automatyczne systemy wywołujące i telekomunikacyjne urządzenia końcowe. Zgodę mogę wycofać w każdej chwili. (dobrowolna)
  3. Zgadzam się na wykorzystanie mojego adresu e-mail, numeru telefonu, adresu IP i danych przeglądarki przez Wojciech Matuła LINKJUICE (operatorvoip.pl) do tworzenia grup odbiorców, remarketingu i mierzenia skuteczności reklam w Google Ads, Meta Ads i podobnych systemach. Zgodę mogę wycofać w każdej chwili. (dobrowolna)

Pliki cookies

Zasady korzystania z plików cookies, ich listę i sposób zmiany zgód opisuje polityka cookies.

Płatne miejsca i linki afiliacyjne

Część odnośników do dostawców może mieć charakter afiliacyjny — nie wpływa to na cenę dla użytkownika ani na ocenę opisywanych rozwiązań. Zestawienia z płatnymi miejscami lub pozycjami partnerskimi mają pod treścią informację „Zestawienie zawiera pozycje partnerskie (płatne wyróżnienia lub programy partnerskie).”, a płatne recenzje i materiały — informację „Materiał powstał we współpracy z partnerem.”. Aktualne źródła przychodu serwisu opisuje strona Jak zarabiamy.

Zmiany polityki

Politykę aktualizujemy, gdy zmieniają się sposoby przetwarzania danych. Aktualna wersja jest zawsze dostępna na tej stronie.